我的Pulse似乎出故障了,我该怎么办?

Global Challenge尽一切所能确保每台Pulse都尽可能准确,但有时候也会出故障。

你是否试过诊断Pulse的故障?
请尝试卸下电池,然后再重新装回。要卸下电池,请从Pulse的背后拆下夹子。你将需要用1mm(或更小)的十字头螺丝刀卸下一颗小螺丝。Pulse背面皮带夹的中间有一个缺口,螺丝就在缺口上面的一个小孔里。

将电池装好并重新固定好夹子后,你可能会在屏幕上看到一条显示为“ERR”的错误消息。如果看到这条信息,按下Pulse正面的重置按钮即可。

如果Pulse出现机械故障(例如黑屏),或者不记录任何步数,我们很乐意为你更换。请提交更换请求通知我们。

如果你把Pulse上的夹子弄断了,有一种应急方法是,如果你有同事的Pulse坏掉了,你可以把他们的夹子调换过来。如要更换夹子,只需将Pulse夹子的螺丝拧下,推出夹子,将完好的夹子套到你的Pulse上,然后重新上紧螺丝即可。

如果你的Pulse不慎丢失或损坏, 我们恕不提供更换服务。但你可以从以下链接之一购买一台全新的Pulse(请按你首选的货币选择)。

美元

澳元

欧元

英镑

 

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