密码错误 / 重置密码?

只需点击登录框中的“无法登录?”链接即可。

你会看到提示你输入邮箱的消息,或者如果你有用户名,则需要请队长重置你的密码。

设置新密码时,请确保密码长度至少为10个字符,并且包含下列4种字符中的任意3种:

  • 小写字母 (a-z)
  • 大写字母 (A-Z)
  • 数字 (0-9)
  • 特殊字符 (!@#等)

你是否使用用户名而非邮箱注册?

1. 点击通过队长重置密码的选项,然后按说明操作。

输入你的用户名和队长的邮箱。队长将会收到重置你的密码的电子邮件。如果你不了解这些详细信息,请让队长查看其“管理团队”页面。

没有收到密码重置邮件?

1. 请查看垃圾邮件文件夹

来自Global Challenge的电子邮件将发自noreply.email@virginpulse.comno_reply@virginpulse.com——请务必将这些电子邮件地址设为可信任的地址,并列为安全发件人,以确保这些邮件不会被归为垃圾邮件。

2. 请队长查看其“管理团队”页面,找到你注册时使用的邮箱。这便是接收密码重置邮件的邮箱,也是你用来登录的邮箱。队长也可以检查是否有错。

登录时遇到问题?

 

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