Мне кажется, что мой счетчик Pulse неисправен. Как мне следует поступить?

Специалисты Global Challenge прилагают все усилия для того, чтобы каждое устройство Pulse работало с максимальной точностью, однако время от времени неисправности все же возникают.

Пытались ли вы самостоятельно найти и устранить неисправность счетчика Pulse?
Попробуйте извлечь батарею и установить ее обратно. Для этого снимите зажим-клипсу с тыльной стороны устройства Pulse. Зажим-клипса крепится к корпусу с помощью винтика, который необходимо выкрутить крестообразной отверткой 1 мм (или аналогичным инструментом). Этот винт находится в маленьком отверстии, расположенном в верхней части зазора в середине поясного зажима на тыльной стороне устройства Pulse.

После установки батареи на свое место и прикрепления зажима-клипсы обратно к корпусу вы можете увидеть на экране сообщение об ошибке в виде "ERR". Если вы увидите это сообщение, нажмите на кнопку сброса с лицевой стороны устройства Pulse.

Если ваш счетчик Pulse имеет механическую неисправность (например, неработающий экран) или не фиксирует шаги, мы с удовольствием заменим его на исправное. Сообщите нам об этом, отправив заявку.

В качестве быстрого решения проблемы при поломке зажима-клипсы на вашем устройстве Pulse, если у кого-либо из ваших коллег имеется неисправный счетчик Pulse, то вы можете поменяться с ним зажимами. Для этого просто выкрутите винт крепления зажима к задней стенке каждого из устройств Pulse, извлеките зажимы, вставьте исправный зажим в свое устройство Pulse и снова закрепите его винтом.

При случайной утере или повреждении устройства Pulse его замена не производится. Однако в этом случае вы можете приобрести новое устройство Pulse, пройдя по одной из приведенных ниже ссылок (выберите одну из них в зависимости от предпочтительной для вас валюты).

$US (доллар США)

$AU (австралийский доллар)

€EU (евро)

£GB (фунт стерлингов)

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 23
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk