Как мне следует поступить, если мне не пришло электронное сообщение для активации учетной записи?

При условии, что ваш адрес электронной почты надлежащим образом зарегистрирован в системе, вы имеете возможность воспользоваться ссылкой "Не можете войти?" на странице входа в систему для отправки на ваш адрес электронного письма со ссылкой на сброс пароля. В этом электронном письме будет находиться ссылка на установку нового пароля, который позволит вам получить доступ к сайту Global Challenge.

Кроме того, адресованное вам электронное сообщение для активации учетной записи может быть повторно отправлено на ваш адрес координатором оздоровительной программы или капитаном вашей команды. Для этого им нужно выбрать опцию "Re-send welcome email" ("Повторно отправить приветственное письмо") на странице "Управление командами".

Перед повторной отправкой такого письма необходимо проверить правильность предоставленного адреса электронной почты.

Электронные письма от Global Challenge будут направляться с адресов no.reply@virginpulse.com и noreply_email@virginpulse.com. Убедитесь в том, что эти электронные адреса считаются надежными и находятся в списке надежных получателей, чтобы поступающие с них сообщения не расценивались как спам.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 24 из 88
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk