Подключение и синхронизация счетчика Pulse

КАК ВЫПОЛНИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ СЧЕТЧИКА PULSE К МОЕМУ СМАРТФОНУ?

1. Загрузите последнюю версию приложения Global Challenge со страницы https://globalchallenge.virginpulse.com/apps

2. Убедитесь в том, что в настройках смартфона включен модуль Bluetooth

3. Откройте приложение Global Challenge

4. Откройте меню в левом верхнем углу приложения

5. Нажмите "Мое устройство"

6. Выберите «Pulse», а затем нажмите «Connect»

    

7. Нажмите кнопку Pulse и удерживайте ее в течение 6 секунд до появления на экране значков подключения и Bluetooth

Приложение свяжется с устройством Pulse, а на экране появится сообщение об успешном установлении подключения. Кроме того, на экране устройства Pulse появится значок соединения.

Если подключение не было установлено, повторите вышеперечисленные действия

Снова не получилось? Нажмите кнопку сброса к заводским настройкам с тыльной стороны устройства Pulse при помощи скрепки для бумаг. Обратите внимание на то, что в результате этого будут удалены все данные о количестве шагов, хранящиеся в памяти вашего устройства Pulse. Если вам неизвестны эти сохраненные данные о количестве шагов, вы можете использовать свои средние значения количества шагов за соответствующие дни.

Вы повторили эти действия, а ваше устройство Pulse по-прежнему не подключается? Обратитесь к нам по этой ссылке, указав следующие данные:

Модель телефона:
Операционная система телефона:
Версия Bluetooth:
Версия приложения:
Какие значки вы видите на экране своего устройства Pulse?

Снимок экрана страницы "Мое устройство" в приложении
Снимок экрана или фотография всех возникающих ошибок (если таковые имеются)

КАК МНЕ СИНХРОНИЗИРОВАТЬ СВОИ ДАННЫЕ О КОЛИЧЕСТВЕ ШАГОВ ИЗ ПАМЯТИ УСТРОЙСТВА PULSE?

Если вы подключили свое устройство Pulse (на что указывает значок в виде соединенных звеньев цепи на его экране) и в его памяти уже сохранены одно или два значения количества шагов, выполните следующие действия для синхронизации своих шагов со своей учетной записью:

1. Откройте приложение Global Challenge

2. Откройте меню в левом верхнем углу приложения

3. Нажмите "Ввод шагов"

4. Нажмите на кнопку Pulse и удерживайте ее примерно 3 секунды до появления на экране значка Bluetooth

5. Вручную добавьте любые другие действия и нажмите «Отправить»,

* Не забывайте о том, что ввод данных о количестве шагов будет возможен со 2-го дня Программы. Данные о физической активности за предшествующие дни будут отображаться только на вашей странице "Ввод шагов".

Почему мои данные по количеству шагов не синхронизируются с устройства Pulse?

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 76 из 89
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk