Está recebendo um número excessivo de verificações de velocidade?

Existem algumas razões pelas quais você possa estar recebendo um número excessivo de verificações de velocidade:

  • Um número de passos registrado incorretamente. Você terá a oportunidade de corrigi-lo quando receber a verificação de velocidade.
  • Números de passos de vários dias registrados para um só dia. Neste caso, você também terá a oportunidade de corrigi-los quando receber a verificação de velocidade.
  • Seu número de passos está aumentando continuamente em consequência de atividades frequentes. Isso é fantástico! Mas é importante que você inclua o máximo possível das informações a seguir quando receber uma verificação de velocidade para que possamos ajustar o seu número de passos de referência.
  • Distância, duração, tipo de atividade, detalhes sobre o número de passos e/ou links para aplicativos/monitores de atividade física (por exemplo, Strava).

Se você continuar recebendo verificações de velocidade depois de fornecer informações suficientes, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.

 

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