Nie widzisz swoich kroków na stronie Wprowadzanie kroków?

Czy próbowałeś zsynchronizować swoje kroki na stronie Wprowadzanie kroków?

Jeśli urządzenie jest połączone z Twoim kontem, przejdź na stronę Wprowadzanie kroków, aby zsynchronizować kroki. Jeśli liczba kroków została zapisana na koncie urządzenia do monitorowania aktywności fizycznej, to powinna automatycznie wyświetlić się na stronie Wprowadzanie kroków.

Po zsynchronizowaniu kroków dodaj odległość przejechaną na rowerze i przepłyniętą, a następnie kliknij przycisk Prześlij i Potwierdź, aby zapisać kroki na koncie Global Challenge. Po zapisaniu zobaczysz swoje dane na stronie Moja statystyka (lub na stronie Wprowadzanie kroków, po zakończeniu 100-dniowej podróży).

Czy urządzenie jest podłączone krócej niż 60 minut?

Po połączeniu urządzenia do monitorowania aktywności fizycznej z kontem Global Challenge po raz pierwszy, Twoje kroki będą dostępne na platformie Global Challenge po 24 godzinach.

Synchronizacja kroków trwa zwykle tylko kilka minut, ale może potrwać do 60 minut.

Czy wprowadzanie kroków jest otwarte?

Upewnij się, że wprowadzanie kroków jest otwarte w dniu, w którym chcesz zsynchronizować swoje kroki na stronie „Wprowadzanie kroków”. Pamiętaj, że nie można synchronizować kroków wykonanych w bieżącym dniu ani w dniach, dla których już zapisałeś liczbę kroków.

Czy kroki zostały zapisane na koncie urządzenia do monitorowania aktywności fizycznej?

Zaloguj się na swoje konto urządzenia do monitorowania aktywności fizycznej i sprawdź, czy liczba kroków, którą chcesz zsynchronizować została w tym dniu zapisana.

Nadal nie działa?
Wyślij do nas e-mail tutaj i podaj poniższe informacje:

  • Jakie sposoby już wypróbowałeś?
  • Marka urządzenia do monitorowania aktywności fizycznej
  • Model urządzenia do monitorowania aktywności fizycznej
  • Zrzut ekranu (jeśli to możliwe) konta urządzenia innego producenta, pokazujący daty i liczby kroków

 

Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie
Oparte na technologii Zendesk