Hasło nie działa/zresetować hasło?

Wystarczy kliknąć link „Nie możesz się zalogować?” w polu logowania.

Zostaniesz poproszony o podanie swojego adresu e-mail, a jeśli jesteś zarejestrowany przy użyciu nazwy użytkownika, musisz zresetować hasło za pośrednictwem swojego Kapitana zespołu.

Nowe hasło musi zawierać co najmniej 10 znaków oraz 3 z 4 następujących rodzajów znaków:

  • małe litery (a-z)
  • duże litery (A-Z)
  • cyfry (0-9)
  • znaki specjalne (!@#, itp.)

Czy jesteś zarejestrowany przy użyciu nazwy użytkownika, a nie adresu e-mail?

1. Kliknij opcję resetowania hasła za pośrednictwem Kapitana zespołu i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Wpisz swoją nazwę użytkownika i adres e-mail Kapitana zespołu. Twój Kapitan drużyny otrzyma wiadomość e-mail dotyczącą resetowania hasła. Jeśli nie znasz tych danych, poproś Kapitana drużyny o ich sprawdzenie na stronie „Zarządzaj drużynami”.

Nie dostałeś wiadomości e-mail dotyczącej resetowania hasła?

1. Sprawdź w folderze SPAM

E-maile od Global Challenge będą wysyłane ze skrzynki noreply.email@virginpulse.com i no_reply@virginpulse.com – upewnij się, że te adresy zostały uznane za zaufanego nadawcę i bezpiecznego odbiorcę i nie są uznawane za SPAM.

2. Poproś swojego kapitana zespołu, aby sprawdził na stronie „Zarządzaj zespołami”, jaki jest Twój adres e-mail użyty do rejestracji. Na ten adres zostanie wysyłana wiadomość e-mail dotycząca resetowania hasła oraz jest to adres, którego należy używać do logowania. Może on także sprawdzić ewentualne błędy. 

Masz problem z zalogowaniem się?

 

Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie
Oparte na technologii Zendesk