Ik doe mee aan de Global Challenge in mei 2020, wanneer ontvang ik mijn apparaat?

We begrijpen hoe belangrijk het is voor onze deelnemers om hun activiteitentracker op tijd te ontvangen. Vanwege de Covid-19 crisis hebben we echter te maken met vertragingen. We vragen je om geduld en begrip gedurende deze periode.

Onze koeriers volgen de voorwaarden en beperkingen op van de lokale autoriteiten. Als je je in een gebied bevindt waar geen post wordt bezorgd, dan is de kans groot dat we hiervan op de hoogte zijn en we het pakket pas versturen als het weer veilig is.

We verwijzen je graag naar onze pagina met veelgestelde vragen met een lijst van compatibele activiteitentrackers. Als je een van deze trackers hebt, dan kun je deze koppelen aan je Global Challenge-account.

Heb je geen tracker? Dat is prima! Je kunt het dagelijkse gemiddelde van 14.775 van 2019 invoeren of je eigen stappengemiddelde, totdat je activiteitentracker is geleverd.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk