Er zijn een paar redenen waarom je teveel snelheidscontroles kunt ontvangen:
- Er is een onjuist stappenaantal ingevoerd - dit kun je corrigeren wanneer je de snelheidscontrole ontvangt.
- Er worden stappentotalen voor meerdere dagen op één dag ingevoerd – ook dit kun je corrigeren wanneer je de snelheidscontrole ontvangt.
- Je stappentotaal stijgt als gevolg van regelmatige activiteit – Dit is geweldig! Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk van de volgende gegevens invoert wanneer je een snelheidscontrole ontvangt, zodat we de maatstaven van de stappentelling kunnen aanpassen.
- Afstand, duur, type activiteit, onderverdeling stappen en/of links naar fitnesstracker-apps of -apparaten (bijv. Strava).
Als je na het invoeren van al deze informatie nog steeds snelheidscontroles ontvangt, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.