Wat moet ik doen als ik geen welkomstmail heb ontvangen?

Zolang je e-mailadres juist is geregistreerd, kun je de link Aanmelden lukt niet op de aanmeldpagina gebruiken om een e-mail voor het resetten van je wachtwoord naar je e-mailadres te laten verzenden. In deze e-mail staat een link om een nieuw wachtwoord in te stellen, waarmee je weer toegang krijgt tot de site van de Global Challenge.

Je welkomstmail kan ook opnieuw worden verzonden door een organisatiemanager of je aanvoerder wanneer ze op de pagina Teams beheren de optie 'Welkomstmail opnieuw verzenden' kiezen.

Het is belangrijk om te controleren of het juiste e-mailadres is opgegeven voordat de welkomstmail opnieuw wordt verstuurd.

E-mails van de Global Challenge worden verzonden vanaf no.reply@virginpulse.com en noreply_email@virginpulse.com. Zorg ervoor dat deze e-mailadressen op de lijst van veilige en vertrouwde afzenders staan, zodat ze niet als spam worden gemarkeerd.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk