チームメンバーの中に「無効」と表示されている人がいるのはなぜですか。

チームメンバーの名前の横に表示される赤い点は、その人がGlobal Challengeアカウントを有効化していないことを示します。ようこそメールのリンクをクリックし、パスワードを設定すると、アカウントが有効化されます。メンバーがようこそメールを受け取っていない場合には、「チームを管理する」ページでその人のメールアドレスが正しく登録されていることを確認してください。確認し、必要に応じて修正したら、ダッシュボードからようこそメールの再送依頼ができます。

Global Challengeからのメールはno_reply@virginpulse.comまたはnoreply.email@virginpulse.comというアドレスから配信されます。SPAMメールと見なされないよう、これらのアドレスを安全な送信者として登録してください。

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