MIT TEGYEK, HA A WEBOLDALRA BE TUDOK JELENTKEZNI, DE AZ ALKALMAZÁSBA NEM?

Győződjön meg róla, hogy a „Virgin Pulse Global Challenge” alkalmazás van letöltve, nem pedig a „Virgin Pulse” nevű másik alkalmazásunk.

Ha a „Virgin Pulse Global Challenge” alkalmazással rendelkezik, biztosítsa, hogy a helyes e-mail-címet és jelszót adja meg. Megpróbálhat az oldalon, az alkalmazásnaplón a szemgolyó ikonra koppintani, hogy láthassa a jelszót, amint megadja.

Eyeball.PNG

Ha még mindig nem működik, próbáljon meg egy másik internetkapcsolathoz csatlakozni, például otthoni hálózathoz vagy a telefon adatkapcsolatához.

Jelszavát a weboldalon keresztül is megpróbálhatja frissíteni. Ezután jelentkezzen be az alkalmazásba.

Ha még mindig problémába ütközik, akkor ezt továbbítanunk kell az alkalmazásfejlesztőknek. Ennek kivizsgálásához lépjen kapcsolatba velünk itt és adja meg az alábbi adatokat:

Telefonmodell:
A telefon operációs rendszere:
Az alkalmazás verziója:
A fellépő hibák képernyőfelvétele vagy fényképe

Van még kérdése? Kérelem beküldése
Üzemelteti a Zendesk