Nem jelennek meg a lépésszámok a Lépésszám bevitele oldalon?

Próbálta szinkronizálni a lépéseit a Lépésszám bevitele oldalon?

Ha az eszköze csatlakoztatva van a fiókjához, akkor a lépések szinkronizálásához ugorjon a Lépésszám bevitele oldalra. Ha van mentett lépésszáma a fitness-eszköze fiókján, akkor annak automatikusan meg kell jelennie a Lépésszám bevitele oldalon.

Ha szinkronizálta a lépéseit, adja hozzá a kerékpározási és úszási távolságait, ha van ilyen, és a lépések a Global Challenge fiókra való mentéséhez kattintson a Küldés, majd a Megerősít gombra. Mentés után az adatait a Statisztika oldalon tudja megtekinteni (vagy a 100 napos utazás után a Lépésszám bevitele oldalon).

Kevesebb mint 60 perce csatlakoztatta az eszközét?

Ha ez az első alkalom, hogy a fitness-eszközt a Global Challenge fiókjához csatlakoztatta, akár 24 órát is igénybe vehet, míg a lépésszámai a Global Challenge platformon rendelkezésre állnak.

A lépésszámok szinkronizálása általában csak néhány percig tart, de akár 60 percet is igénybe vehet.

Megnyílt a lépésszámok bejegyzése?

Biztosítsa, hogy a lépésszámok bejegyzése rendelkezésre álljon arra a napra, amire szinkronizálni akarja a „Lépésszám bevitele” oldalt.Ne feledje - az aktuális napot nem tudja szinkronizálni, illetve azokat a napokat sem, melyekre már mentett lépésszámot.

Rendelkezik mentett lépésszámokkal a fitness-eszköze fiókján?

Jelentkezzen be a fitness-eszköz fiókjába, és ellenőrizze, hogy van-e mentett lépésszáma arra a napra, amit szinkronizálni szeretne.

Még mindig nem működik?
Küldjön e-mailt ide és adja meg az alábbi adatokat:

  • Mely lépéseket próbálta meg elvégezni?
  • A fitness-eszköz márkája
  • A fitness-eszköz modellje
  • Képernyőfelvétel a harmadik fél eszköz fiókjáról (ha lehetséges), ami mutatja a dátumokat és a lépésszámokat

 

Van még kérdése? Kérelem beküldése
Üzemelteti a Zendesk