Nem működik a jelszó / jelszó visszaállítása?

Csak kattintson a bejelentkezési mező belsejében a „Nem tud bejelentkezni?” hivatkozásra.

Meg kell adnia az e-mail-címét, vagy ha van felhasználóneve, akkor a jelszavát a csapatkapitány tudja visszaállítani.

Az új jelszó megadásakor biztosítsa, hogy az legalább 10 karakter hosszú legyen és az alábbi 4 karaktertípusból 3-at tartalmazzon:

  • kisbetűk (a-z)
  • nagybetűk (A-Z)
  • számok (0-9)
  • speciális karakterek (!@# stb.)

Felhasználónévvel van regisztrálva, nem e-mail-címmel?

1. Kattintson a jelszó visszaállítása a csapatkapitányon keresztül lehetőségre, és kövesse az utasításokat.

Adja meg a felhasználónevét és a csapatkapitány e-mail-címét.A csapatkapitány megkapja a jelszó-visszaállító e-mailjét. Ha nem tudja ezeket az adatokat, kérje meg a csapatkapitányt, hogy ellenőrizze a „Csapatok kezelése” oldalt.

Nem kapta meg a jelszó-visszaállító e-mailt?

1. Kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappát

A Global Challenge-től érkező e-mailek feladója a noreply.email@virginpulse.com és a no_reply@virginpulse.com – kérjük, biztosítsa, hogy ezek az e-mail-címek a megbízható, biztonságos feladók listáján szerepeljenek, hogy a levelezőprogram ne kezelje őket levélszemétként.

2. Kérje meg a csapatkapitányt, hogy ellenőrizze a „Csapatok kezelése” oldalon, hogy melyik e-mail-címmel iratkozott fel. Erre a címre kapja a jelszó-visszaállítási e-mailt és ezt az e-mail-címet kell használnia a bejelentkezéshez. Azt is megnézheti, hogy van-e benne hiba.

Problémája van a bejelentkezéssel?

 

Van még kérdése? Kérelem beküldése
Üzemelteti a Zendesk