Que faire en cas de refus de votre carte de crédit ?

En cas de refus de paiement en ligne avec votre carte de crédit, veuillez vous assurer que toutes les informations de carte saisies sont exactes. Dans de nombreux cas, le refus de carte est dû à la saisie d'une mauvaise adresse de facturation.

L'adresse de facturation est inscrite automatiquement pour vous sur la page des paiements, mais vous devez vérifier que ces informations correspondent à l'adresse de votre carte de crédit avant envoi.

Si vous êtes capitaine d'équipe et que vous inscrivez et payez pour votre équipe, mais que le paiement n'a pas bien été effectué, votre équipe sera inscrite mais pas confirmée. Vous devrez nous soumettre une demande afin que l'on vous transmette un lien pour vous renvoyer à l'écran de paiement afin de payer la somme due et confirmer votre équipe.

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