Nakolik přesný by Pulse měl být?

Zajištění přesnosti Pulse bereme velmi vážně a velmi důkladně ji testujeme. Pokud nahlásíte, že vám Pulse nefunguje podle očekávání, požádáme vás o dvě kontroly, kterými zjistíme, jestli se jedná o technickou závadu Pulse.

KONTROLA 1: Zkontrolujte, že Pulse je připnutý na kapsu, opasek nebo límec a že neleží volně v tašce nebo kapse. Čím blíže k tělu Pulse nosíte, tím přesnější bude počítání kroků. Nenoste prosím Pulse na rukou ani na nohou.

KONTROLA 2: Podnikněte prosím testovací procházku trvající 20 minut, na rovince, běžným tempem. Přestože odečítání samozřejmě vychází z rychlosti chůze, mělo by se napočítat 2 200 až 2 600 kroků. Pokud se váš počet kroků od tohoto výrazně odchyluje, obraťte se na nás prosím.

Více o tom, jak Pulse funguje, najdete zde.

 

Máte další otázky? Odeslat požadavek
Používá technologie Zendesk