Myslím, že můj Pulse je vadný, co mám dělat?

V Global Challenge se maximálně snažíme, aby byl každý Pulse co možná nejpřesnější, někdy však může dojít k chybě.

Zkusili jste problém s Pulse řešit?
Zkuste prosím baterii vyjmout a znovu vložit. Napřed sejměte sponu za zadní strany Pulse. Uvidíte šroubek, vyjměte ho pomocí 1mm křížového šroubováku. Šroubek je v malé prohlubni nahoře v mezeře uprostřed spony na opasek vzadu na Pulse.

Po vložení baterie a připevnění spony se na displeji může zobrazit chybová zpráva ERR. Pokud vidíte tuto zprávu, stiskněte tlačítko reset na přední straně Pulse.

Pokud má Pulse mechanickou závadu, např. černý displej nebo nezaznamenává kroky, bez problémů vám ho vyměníme. Pošlete nám k tomu prosím žádost.

Pokud se vám na Pulse zlomila spona, můžete jako první pomoc požádat o sponu kolegu, kterému Pulse nefunguje. Jednoduše odšroubujte sponu ze zadní strany Pulse, sponu vysuňte, nerozbitou nasuňte na Pulse a znovu zašroubujte.

Pokud Pulse ztratíte nebo poškodíte, náhradu neposkytneme. Můžete si však koupit úplně nový Pulse na jednom z níže uvedených odkazů (vyberte prosím podle své preferované měny).

$US

$AU

€EU

£GB

 

Máte další otázky? Odeslat požadavek
Používá technologie Zendesk