Párování a synchronizace Pulse

JAK SPÁRUJI SVŮJ PULSE S CHYTRÝM TELEFONEM?

1. Stáhněte si nejnovější aplikaci Global Challenge z: https://globalchallenge.virginpulse.com/apps

2. Bluetooth v nastavení chytrého telefonu musí být zapnutý

3. Otevřete aplikaci Global Challenge

4. Otevřete nabídku v levém horním rohu aplikace

5. Klikněte na Moje zařízení (My Device)

6. Vyberte Pulse a stiskněte tlačítko "Připojit"

    

7. Stiskněte na 6 sekund tlačítko Pulse, dokud se neobjeví ikony párování (Pair) a Bluetooth

Aplikace se spojí s vaším Pulse a zobrazí se zpráva o úspěšném spojení. Dále na Pulse uvidíte ikonu odkazu.

Pokud párování nebylo úspěšné, postup zopakujte

Pořád bez úspěchu? Stiskněte prosím tlačítko obnovy továrního nastavení na zadní straně přístroje svorkou na papír. Upozorňujeme, že se tím vymažou počty kroků uložených v Pulse. Pokud jejich počty neznáte, můžete použít průměr kroků pro příslušné dny.

Postup jste zopakovali, ale Pulse se stále ještě nespároval? Kontaktujte nás prosím zde a uveďte tyto údaje:

Model telefonu:
Operační systém telefonu:
Verze Bluetooth:
Verze aplikace:
Jakou ikonu vidíte na Pulse?

Snímek obrazovky vaší strany aplikace Moje zařízení (My Device)
Snímek obrazovky nebo fotografie jakékoliv chyby, která nastala (pokud lze)

JAK SYNCHRONIZUJI KROKY Z PULSE?

Pokud jste spárovali Pulse (indikace ikonou odkazu na Pulse) a jeden nebo více kroků se už do Pulse uložily, synchronizujte své kroky na účet níže uvedeným postupem:

1. Otevřete aplikaci Global Challenge

2. Otevřete nabídku v levém horním rohu aplikace

3. Klikněte na Vložení kroků (Step Entry)

4. Stiskněte tlačítko Pulse na přibližně 3 sekundy, dokud se nezobrazí ikona Bluetooth

5. Ručně přidejte další aktivity a klikněte na tlačítko Odeslat (Submit). 

* Pamatujte, že vkládání kroků se umožní od 2. dne Challenge. Denní aktivita se zobrazí na straně Vkládání kroků (Step Entry) pouze pro předchozí dny.

Proč se mi kroky z Pulse nesynchronizují?

 

Máte další otázky? Odeslat požadavek
Používá technologie Zendesk